Politique de confidentialité

Responsable : Akiko Zen

Email : akikozen.contact@gmail.com

Site web : https://akikozen.com

Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez volontairement via le formulaire de contact :

• Nom : pour personnaliser notre réponse
• Adresse email : pour vous répondre
• Message : pour comprendre votre demande

Aucune donnée n'est collectée automatiquement lors de votre simple visite sur le site (pas de cookies de tracking, pas d'analytics tiers).

Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour :

• Répondre à vos questions et demandes
• Assurer le suivi de notre correspondance
• Améliorer la qualité de nos services

Nous ne pratiquons aucune prospection commerciale non sollicitée.

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD), que vous donnez en remplissant volontairement le formulaire de contact.

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 2 ans à compter de notre dernier échange, puis supprimées définitivement.

Cette durée nous permet d'assurer un suivi de qualité de nos échanges tout en respectant le principe de minimisation des données.

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou partagées avec des tiers à des fins commerciales.

Les seuls partages peuvent concerner :

• Netlify : notre hébergeur, qui traite les données du formulaire de contact selon ses propres conditions de confidentialité
• Obligations légales : si la loi nous y oblige (dans le cadre d'une procédure judiciaire par exemple)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit de limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit de portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Comment exercer vos droits : Envoyez un email à akikozen.contact@gmail.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

Ce site utilise Google Analytics pour analyser l'utilisation du site.

Cookies utilisés :

• Google Analytics (GA4) : _ga, _ga_* - Mesure d'audience et statistiques anonymisées
• Durée de conservation : 26 mois maximum
• Finalité : Comprendre l'utilisation du site pour l'améliorer
• Base légale : Intérêt légitime pour l'amélioration du service

Cookies techniques :

• Cookies de session pour le fonctionnement du formulaire de contact
• Cookies de préférences pour mémoriser vos choix

Gestion des cookies : Vous pouvez à tout moment désactiver Google Analytics en configurant votre navigateur ou en nous contactant à akikozen.contact@gmail.com

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

• Chiffrement HTTPS sur l'ensemble du site
• Hébergement sécurisé chez Netlify
• Accès restreint aux données collectées
• Suppression automatique selon notre politique de conservation

Notre site contient des liens vers des services externes :

• Payhip : pour l'achat d'ebooks (politique de confidentialité indépendante)
• TikTok : pour notre présence sur les réseaux sociaux

Ces services ont leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous encourageons à les consulter avant d'utiliser ces services.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette page.

Les modifications importantes vous seront communiquées par email si nous disposons de votre adresse, ou par un avis visible sur le site.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données :

Email : akikozen.contact@gmail.com
Formulaire : Page de contact

Droit de réclamation : Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) via cnil.fr.